Условия использования
Последнее обновление: 8 апреля 2026
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к программному обеспечению Illumate и связанным сервисам («Сервис»). Создавая учётную запись или используя Сервис, вы соглашаетесь с Условиями. Если вы не согласны, не используйте Сервис.
Согласие с Условиями
Вы заявляете, что обладаете дееспособностью и полномочиями для заключения настоящих Условий. Если вы используете Сервис от имени организации, вы заявляете о полномочиях обязывать эту организацию, и «вы» включает такую организацию.
Мы можем обновлять Условия. О существенных изменениях сообщаем в разделе «Изменения Условий». Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие там, где это допускается законом.
Определения
«Контент» — текст, аудио, файлы, заметки, запросы и иные материалы, которые вы передаёте в Сервис, а также сгенерированные для вас результаты (за исключением программного кода и брендинга Illumate).
«Вы» — физическое или юридическое лицо, принимающее Условия. «Мы», «нас» или «Illumate» — юридическое лицо Illumate, предоставляющее Сервис.
Допустимые пользователи
Сервис предназначен для квалифицированных специалистов в области психического здоровья и уполномоченного персонала в профессиональном контексте. Вам должно быть не меньше возраста совершеннолетия по закону вашей юрисдикции.
Вы отвечаете за соблюдение требований лицензирования, супервизии и профессиональной этики, применимых к вам.
Описание Сервиса
Illumate предоставляет инструменты для документирования: черновики заметок, саммари, транскрипцию и контекстные функции ИИ. Набор функций может различаться по тарифу, региону или программе раннего доступа. Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать функции с разумным уведомлением, где это возможно.
Сервис не заменяет самостоятельную клиническую оценку, скорую помощь или ваши обязанности по закону и профессиональным стандартам. Вы несёте единоличную ответственность за лечение пациентов и за точность записей, которые вы создаёте или подписываете.
Не медицинское изделие; отношений с пациентами у Illumate нет
Illumate не является медицинским изделием и не предназначен для диагностики или лечения пациентов. Мы не даём медицинских рекомендаций пациентам. Любой текст, сгенерированный ИИ, является черновиком или подсказкой.
Использование Сервиса не создаёт отношений врач–пациент между Illumate и любыми лицами, данные о которых вы обрабатываете.
Учётные записи и безопасность
Вы предоставляете достоверные данные при регистрации и поддерживаете их актуальность. Вы отвечаете за сохранность учётных данных и за все действия под вашей учётной записью. Необходимо незамедлительно уведомлять нас о несанкционированном использовании.
Мы можем требовать многофакторную аутентификацию или иные меры, если сочтём это необходимым для безопасности.
Лицензия на использование Сервиса
При соблюдении настоящих Условий мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на доступ и использование Сервиса для внутренних профессиональных целей.
Запрещается: проводить обратную разработку или извлекать исходный код, кроме случаев, прямо разрешённых императивным правом; проверять или нагружать Сервис способом, угрожающим доступности; использовать Сервис для создания конкурирующего продукта с использованием наших интерфейсов; обходить ограничения безопасности или использования.
Допустимое использование и ваши обязанности
Вы обязуетесь использовать Сервис в соответствии с применимым правом, включая нормы о конфиденциальности, тайне и профессиональной тайне. Вы должны получать и документировать согласия и уведомления, требуемые для обработки данных о пациентах.
Запрещается использовать Сервис в незаконных, оскорбительных, дискриминационных целях, загружать вредоносное или незаконное содержимое, нарушать права третьих лиц.
Вы отвечаете за редактирование или ограничение чувствительной информации в соответствии с вашей политикой перед передачей экспортов за пределы Сервиса.
Контент, сгенерированный ИИ
Результаты могут быть неточными, неполными или неподходящими для конкретного случая. Вы обязаны проверять, редактировать и подтверждать весь материал ИИ перед клиническим или юридическим использованием.
Мы не гарантируем отсутствие ошибок или пригодность для конкретного регуляторного оформления. Вы несёте ответственность за окончательную документацию, которую утверждаете.
Интеллектуальная собственность
Illumate сохраняет все права на Сервис, программное обеспечение, модели (за исключением вашего Контента как входных данных), товарные знаки и документацию. Кроме ограниченной лицензии выше права не предоставляются.
Между вами и Illumate вы сохраняете права на свой Контент. Для работы Сервиса вы предоставляете нам всемирную лицензию на хостинг, обработку, передачу и отображение Контента исключительно для предоставления и улучшения Сервиса, как описано в Политике конфиденциальности.
Отзывы и предложения по улучшению вы предоставляете нам на безвозмездной, безотзывной основе без обязательств с нашей стороны.
Сторонние сервисы
Сервис может интегрироваться со сторонними сервисами (платежи, хостинг, ИИ и др.). Ими регулируют их условия. Мы не отвечаем за сторонние сервисы вне нашего разумного контроля.
Оплата
Отдельные периоды или уровни Сервиса могут предоставляться бесплатно в раннем доступе или акциях. Платные тарифы, налоги и способы оплаты указываются при покупке. Неуплата может привести к приостановке платных функций.
Если не указано иное, платежи невозвратны, кроме случаев, предусмотренных законом или нашей политикой возвратов в письменной форме.
Конфиденциальность
Политика конфиденциальности описывает обработку персональных данных и включена в настоящие Условия по ссылке. При противоречии по вопросам защиты данных преимущественную силу имеет Политика конфиденциальности.
Отказ от гарантий и ограничение ответственности
СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ТОВАРНУЮ ПРИГОДНОСТЬ, ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЕ ПРАВ, В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ.
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ПРАВОМ, ILLUMATE И ЕГО ПОСТАВЩИКИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, ОСОБЫЙ, ПОСЛЕДУЮЩИЙ УЩЕРБ ИЛИ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ИЛИ ВОЗМОЖНОСТЕЙ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С УСЛОВИЯМИ ИЛИ СЕРВИСОМ.
СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ILLUMATE ПО ВСЕМ ТРЕБОВАНИЯМ ЗА ЛЮБОЙ ДВЕНАДЦАТИМЕСЯЧНЫЙ ПЕРИОД ОГРАНИЧИВАЕТСЯ БОЛЬШЕЙ ИЗ ВЕЛИЧИН: (A) СУММЫ, УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ ЗА СЕРВИС ЗА ЭТОТ ПЕРИОД, ИЛИ (B) СТА ЕВРО (100 €), ЕСЛИ ВЫ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ТОЛЬКО БЕСПЛАТНЫМ ТАРИФОМ. ИМПЕРАТИВНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПРАВИЛА ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ИСКЛЮЧИТЬ ПО МЕСТНОМУ ЗАКОНУ, СОХРАНЯЮТ СИЛУ.
Возмещение убытков
Вы обязуетесь защищать Illumate и аффилированные лица, должностных лиц и сотрудников от претензий, убытков и расходов (включая разумные гонорары адвокатов) третьих лиц, возникающих в связи с: (a) вашим Контентом; (b) нарушением вами Условий или закона; (c) вашей профессиональной деятельностью или клиническими решениями; (d) спорами между вами и пациентами или работодателем, за исключением случаев умышленного проступка или грубой неосторожности Illumate.
Приостановка и прекращение
Мы можем приостановить или прекратить доступ при существенном нарушении Условий, риске для безопасности или закона, либо по требованию закона. Уведомление предоставляется, где это разумно, кроме случаев необходимости немедленной приостановки.
Вы можете прекратить использование в любое время и запросить удаление учётной записи согласно Политике конфиденциальности. Положения, которые по своей природе должны сохраняться (включая интеллектуальную собственность, отказ от гарантий, ограничение ответственности, возмещение и применимое право), сохраняют силу после прекращения.
Применимое право и споры
Если императивное право не предусматривает иное, настоящие Условия регулируются законодательством юрисдикции регистрации контрагента Illumate, без учёта коллизионных норм.
Если вы потребитель с обычным местом жительства в Европейском союзе, Великобритании или иной юрисдикции с императивной защитой потребителей, вы можете пользоваться правами по закону страны проживания. Вы также можете предъявлять иски в суде по месту жительства там, где это допускается.
Перед подачей иска вы соглашаетесь связаться с нами по hello@illumate.me для попытки досудебного урегулирования.
Изменения Условий
Мы можем изменять Условия с учётом изменений Сервиса или закона. Обновлённая версия публикуется с датой «Последнее обновление». При существенных изменениях — дополнительное уведомление, где требуется. Продолжение использования после вступления в силу может означать принятие там, где это допускается законом.
Контакты
Юридические вопросы по Условиям: hello@illumate.me.